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 DIRITTO DI RECESSO |
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| Il consumatore che per qualsiasi
ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal
contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine
di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, per i servizi
dal giorno della conclusione del contratto "on line". Il recesso dovrà essere
manifestato mediante l'invio nel predetto termine di giorni 10 di una lettera raccomandata con
avviso di ricevimento al seguente indirizzo Montesilvano – Corso Umberto 280. Entro lo
stesso termine può essere inviato un telegramma o un fax al quale dovrà seguire entro 48 ore
la suindicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifestato
recesso. Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di
acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, che sono stati dal
medesimo aperti; parimenti non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su
misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o
rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Entro il suindicato termine di giorni 10
dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati integri e nella loro
confezione originaria e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le spese di
restituzione saranno a carico del cliente. Cellular One provvederà all'inoltro dell'intero
importo versato dal consumatore entro il termine di quattordici giorni a partire dalla data di
spedizione della merce da parte del cliente, fatte salve eventuali spese di ripristino per
danni accertati alla merce. Qualora il detto importo sia stato pagato mediante carta di
credito la Cellular One by C.M.A. provvederà ad accreditare la medesima somma, tramite
l'istituto di emissione, alla carta del consumatore, diversamente sarà cura del consumatore
fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI,
CAB, Conto corrente dell’intestatario della fattura). Il responsabile dell'ufficio
reclami è il Sig. Alessio Savini. |
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